Glosario Capitulo 16

Capítulo 16: Dirigir el Cambio Organizacional

A

Análisis del campo de fuerzas

Explica que ciertas situaciones se mantienen en equilibrio como resultado de fuerzas que no cesan de empujarse entre sí.

C

Cambio organizacional planeado

Es el intento por parte de una organización por mejorar el funcionamiento de los equipos, los departamentos, las divisiones o de la organización entera.

D

Diagnóstico organizacional

Es la evaluación del funcionamiento de una organización, un departamento, un equipo o un puesto para descubrir las fuentes de los problemas y las áreas que se deben mejorar.

E

Enfoque del desarrollo organizacional

Explica el avance de las competencias de los empleados para resolver problemas por medio de identificación y compromiso con la organización.

Enfoque económico

Es el que tiene la capacidad de producir un cambio con el propósito de crear valor para los accionistas.

Estudios de retroalimentación

Son en los que se obtiene información mediante cuestionarios luego se devuelve a los empleados que la proporcionan.

F

Formación de equipos

Explica que son los miembros de los equipos los que evalúan como están trabajando juntos y planean cambios para mejorar.

G

Globalización

Es cuando varios mercados mundiales son atendidos por corporaciones internacionales o multinacionales