Glosario Capitulo 13

Capítulo 13: Toma de Decisiones Gerenciales y Éticas

A

Administración del conocimiento

Es el arte de crear o agregar valor capitalizando el conocimiento y la experiencia ya sea dentro o fuera de la organización.

C

Compromiso de escalamiento

Es el proceso de continuar e incrementar los recursos que han sido asignados.

Concentración del efecto

Se refiera a la función inversa de la cantidad de personas que se ven afectadas por una decisión.

Conocimiento explícito

Es el que se expresa en forma más exacta y formal.

Conocimiento tácito

Está conformado por la experiencia directa y se comparte por medio de la conversación y los relatos.

Consenso social

Es la medida en la que las personas coinciden en que la decisión propuesta es la mejor.

Creatividad organizacional

Es el proceso en el que los miembros de un equipo generan ideas útiles.

E

Empleo de voluntad

Se refiere a cuando una de las partes en la organización termina la relación de empleo a voluntad.

Enmarcar el problema

Es la tendencia de interpretar los problemas ya sea en términos positivos o negativos.

I

Inmediatez temporal

Es la cantidad de tiempo que transcurre desde que se toma una decisión hasta que se experimentan las consecuencias.

Intensidad ética

Es la importancia moral que se da a una cuestión.

Ll

Lluvia de ideas tradicional

Se expresan todas las ideas posibles durante un periodo.

Lluvia electrónica de ideas

Se utiliza la tecnología para extender las ideas en tiempo real.

M

Magnitud de las consecuencias

Son todos los perjuicios o beneficios que recaen en los individuos afectados por una decisión o comportamiento.

Método del pensamiento lateral

Es el conjunto de técnicas para generar nuevas ideas, combinando la interpretación de la información de varias personas.

Método del pensamiento vertical

Es el proceso lógico para crear ideas paso a paso.

Modelo de la administración basada en evidencias

Un diagnóstico más profundo y mejor permite a los gerentes hacer mejores trabajos.

Modelo de la racionalidad limitada

Se concentra en las limitaciones de la racionalidad y enfatiza los procesos de toma de decisiones.

Modelo político

Explica la toma de decisiones por parte de personas, grupos o unidades cuando se tienen intereses diferentes.

Modelo racional

Es el proceso de elegir entre varias opciones a efecto de maximizar los beneficios.

P

Principio de la justicia distributiva

Se refiere al actuar de las personas de acuerdo con la equidad y no en características definidas.

Principio de la regla de oro

Son los actos de acuerdo a la posición de alguien que se verá afectado por la decisión.

Principio de las normas profesionales

Se refiere a la actuación de las personas de acuerdo a si puede explicar su decisión ante un grupo.

Principio de los intereses de la organización

Es cuando se actúa considerando lo que es bueno para la organización.

Principio de poder equivale a derecho

Se hace cualquier cosa considerando que su poder es suficiente como para imponérsela a otros sin tener que respetar las conductas socialmente aceptables.

Principio de revelación

Se refiere a la actuación de las personas ante un grupo de acuerdo a su capacidad para responder ante la revelación de la lógica.

Principio del fin y los medios

Explica el actuar considerando si un bien general justifica una transgresión moral o no.

Principio del utilitarismo

Es el actuar que considera si el bien es mayor para la mayor cantidad de personas.

Principio hedonista

La persona hace cualquier cosa que sea buena en provecho propio.

Probabilidad del efecto

Es el número de probabilidades que existe para que una decisión sea implementada.